Vyškov, 3. března 2026 – Městský úřad Vyškov se připojil k dalším institucím v České republice, které umožňují osobám se sluchovým postižením komunikovat se slyšícími lidmi bez bariér a vyřídit své záležitosti prostřednictvím sociální služby Tichá linka.
Úřad zprostředkuje osobám se sluchovým postižením možnost spojit se prostřednictvím aplikace Tichá linka s profesionálním tlumočníkem přes videohovor nebo pomocí textového okna s přepisovatelem. Online tlumočení a přepis v reálném čase provozuje nezisková organizace Tichý svět, o. p. s.
Přímý odkaz na aplikaci Tichá linka je k dispozici na webových stránkách města pod odkazem Úřad online. Klient pro její použití zvolí vhodnou službu. „Pokud komunikuje ve znakovém jazyce, vybere si online tlumočení a spojí se s tlumočníkem prostřednictvím videohovoru. Pokud komunikuje v českém jazyce, zvolí službu přepisu a spojí se s přepisovatelem skrze textové okno. Tlumočník, respektive přepisovatel potom zprostředkuje komunikaci,“ vysvětlila za organizaci Tichý svět Hana Šůstková, vedoucí konzultantka kontaktního místa Brno.
Služba Tichá linka je pro uživatele zdarma a je dostupná nonstop. Kromě uvedeného přímého odkazu jsou na jednotlivých odborech městského úřadu, městské policii i v turistickém informačním centru k dispozici také QR kódy, prostřednictvím kterých se zaměstnanci mohou v úředních hodinách s tlumočníky a přepisovateli také přímo spojit, a pomoci tak vyřídit klientům se sluchovým postižením jejich záležitosti.
